Check in:下午三點過後 / Check out:上午十一點以前
為維護住宿環境,室內、廁所一律禁止吸煙,並請保持室內清潔,違者將收當天住宿之房型費用,不便處請見諒。
為維護住宿品質, 嚴禁攜帶寵物,私自帶攜帶寵物者,加收1000元,並將寵物放置室外。
延期住宿:請於住宿前一週告知,將保留訂金一年,並於期限內擇期住宿;未於一週前告知導致候補旅客之損失,及住宿當日取消訂房者,恕不退還訂金,不便處敬請見諒。
如遇天災 (颱風、地震) 經花蓮縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課,將可延期住宿,本民宿將保留訂金一年,並於期限內擇期住宿。 (只限延期一次) 。
春節期間及三大節日之訂房,不得延期或退訂。(如遇天災狀況除外)
※ 取消訂房訂金退還標準:依據交通部觀光局規定